(4912) 51-08-71      Преимущественное время работы офиса с 11 до 18 часов по Московскому времени.

Обслуживание сайта

Дизайн-поддержка

Контент-поддержка

Инженерная поддержка

Как мы работаем

Первоначально любым предусмотренным способом заключается договор. Как правило это происходит путем оплаты счета-оферты, т.к. это удобно тем, что не требует встречи или пересылки документов для подписания.

Далее поддержка Вашего сайта осуществляется по заявкам следующим образом:

  1. На e-mail нашей службы поддержки вы направляете описание той работы,которую необходимо провести на сайте.

  2. Служба поддержки знакомится с Вашей заявкой, затем принимает или отклоняет ее. О принятии или отклонении заявки Вы получаете уведомление на e-mail.

  3. По окончании работ подсчитывается стоимость услуги (в соответствии с прейскурантом). Для Вас подготавливаются Счет на оплату и Акт приема-передачи оказанных услуг, скан-копии которых высылаются Вам на e-mail.

  4. Вы оплачиваете выполненную заявку, и забираете оригинал Акта у нас в офисе, либо присылаете на e-mail службы поддержки просьбу выслать Акт Почтой России.

Какие гарантии?

Нашу систему делали несколько подрядчиков...

Вашу систему делали несколько разных подрядчиков, и Вы опасаетесь, что мы в ней не разберемся? Бывает всякое, однако мы имеем богатый опыт работы с самыми разными системами управления - от самописных до популярных Joomla, WordPress, DLE, Drupal, OpenCart, MODx, Битрикс и других. Бывают случаи действительно сложные, но чаще всего о сложности говорят недостаточно грамотные специалисты, которые пытаются набить себе цену. Чтобы определить сложность работы мы можем провести предварительный анализ проекта.


Другие услуги: